Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego TWStore.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy TWStore.pl działa pod adresem: www.twstore.pl i prowadzony jest przez Tomasza Wójcika prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Wójcik TWStore, z siedzibą w Redzie (84-240), ul. Wiśniowa 1, NIP: 5882292489, REGON: 361200430.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: snckswrld@gmail.com.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, płatności, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz ochrony danych osobowych.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Tomasz Wójcik TWStore.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.twstore.pl.

§3 Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej Sklepu bez konieczności zakładania konta.
2. Proces zamówienia polega na dodaniu produktów do koszyka, wypełnieniu formularza zamówienia oraz dokonaniu płatności.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia płatności przez Klienta.
4. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na wskazany adres e-mail.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne formy płatności: karta płatnicza, BLIK, Google Pay, Apple Pay, Klarna.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do organizowania promocji i wyprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług.

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Koszt dostawy na terenie Polski pokrywa Sprzedawca (darmowa dostawa).
3. Wysyłka zagraniczna jest dodatkowo płatna – koszt podawany jest podczas składania zamówienia.
4. Termin dostawy wynosi od 3 do 21 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.

§6 Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument zobowiązany jest wysłać wiadomość e-mail na adres: snckswrld@gmail.com z informacją o chęci dokonania zwrotu.
3. Towar musi zostać odesłany w stanie nienaruszonym, wraz z oryginalnym opakowaniem.
4. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu w przypadku, gdy produkt lub jego opakowanie są uszkodzone.
5. Zwrot należności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego towaru.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie rękojmi określonej w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: snckswrld@gmail.com.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8 Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i zwrotów, a także – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).
4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
5. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz do celów analitycznych i marketingowych.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.